一汽大众探岳发动机油耗高颗粒捕捉器堵塞

投诉编号：【577921】 投诉时间：2021-03-09 23:06 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：探岳 投诉车型：2020款 330TSI 两驱豪华智联版

投诉内容：

2020年11月份买的，不到一个月后油耗猛增将近30个，后经询问4s售后得知因颗粒捕捉器堵塞造成自动启停失效，油耗增加，需要跑高速才能解决。无奈之下去高速跑了一圈。不料一周后问题再次出现，油耗每天都在20多个以上，我们都是普通工薪阶层，因大众的名气才买了这辆车，现在油耗居高不下，我们也没有精力和时间天天去跑高速，希望厂家不要辜负车主的期望，尽快给出解决方案！

投诉回复：

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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