东风风神AX7电子手刹抱死无法正常行驶

投诉编号:【577128】 投诉时间:2021-03-07 13:17 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2015款 2.3L 自动 智尊型 5座

投诉内容:

等红绿灯的时候,拉上电子手刹,绿灯的时候要开车走了,突然电子手刹解除不了,无法释放,最后打电话求助,到后备箱找到工具,自己跑到车底下手动松开的。

投诉回复:

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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