投诉编号:【577112】 投诉时间:2021-03-07 12:37 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 200T 双离合 两驱 精英版

2017年2月份买的车,从当年清明节那天开始到现在一开主驾驶车门发动机舱就传来异响,但不是每次都这样出现,频率大概开十次门出现三四次,在4S店咨询过找不出具体原因。变速箱经常1挡不自动升至到2挡,需要手动挂2挡之后变速箱才会再自动变速,直到最近2月份出现问题直接不自动变速了,手动变速之后也不自动变速,变成纯手动模式的感觉了,但当时是在自动模式上,熄火再启动就没事了,去4S店查不出故障码但说漏油,漏的很少很少,维修师傅说这样没法修就走了,等再出现问题的时候出现故障码就能修了。副驾驶门锁出现一个奇怪现象,我比较习惯按主驾驶的黑色按钮锁车,但会出现小概率的副驾驶不上锁情况,就是除了副驾驶锁不上其余门都能锁上,但用遥控器锁车就没问题,当时在2019年换了个副驾车门锁的配件,但是此问题依然没解决,最近又出现这种情况。我是在寿光居住,大概2019年10月份去青州4S店保养之后,2020年疫情原因保养到期就没去4S店,在别的地方更换的机油。今年因为变速器不变速原因去4S店检修,然后师傅说下支臂坏了,应该是脱胶了之类的,如果在保修期内来店检查出来就免费换了,但是现在只能自己花钱换两个下支臂加人工要1100元,我想咨询一下这的车配件这么差吗,我基本都是在市区跑,没跑山路,我咨询过很多人说不应该坏,才跑了4.3万公里,然后我听到曾在另一个地区4S店工作过的经理说,有一批传祺车下支臂出现了质量问题,有一些店里打电话跟车主说了提醒来店检查更换,但我没收到4S店的电话提醒,而且那位经理说关于变速箱有问题也是曾经统一更换过一批,但我同样没收到信息提醒,现在拿过了质保期为理由不管了,想修就自己花钱,一种车主自己发现不了问题就不主动提醒的态度,因为拖过质保期就需要车主花钱了。这样的不负责任到底是谁的错,那保质期内的问题也同样没解决啊,我在网上也搜了一下很多反映下支臂和变速箱出问题的,希望厂家或者4S店能给车主一个说法。
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