广汽传祺GS4刹车时变速箱异响希望处理

只有踩刹车松刹车就咔咔响，声音特别大，之前一直没有，问别人别人说换挡总成的问题，厂家说功能正常就可以，有声音属于正常工作声音，不给更换配件，是可以开，但是这个声音属于异响，他们推辞说别的车也会有，那么新车为什么没有，我之前怎么没有这个声音，现在只要一点火启动也会咔的一声，4S店回电话说看有没有改善方案，这个就是里面配件用久了，阻尼消失了，造成严重异响，希望厂家更换配件，解决问题。厂家一直未联系，也没有解决问题