别克君威变速箱升降挡时延迟冲击严重

你好！我在刚提车没多久的时候，发现这款9AT变速箱驾驶体验感极差，目前行驶45000公里，在市区行驶过程中出现打滑、升降挡延迟、升降挡严重冲击现象的频率极高，堵车时甚至脚脚油门带来的都是满满的顿挫抖动，这样的感受实在太影响驾驶人员的心情，每当保养的时候都在4S店和相关技术员反映，得到的回答都是没有办法解决或者就是简单敷衍！通用厂家是从来没有考虑过为顾客解决问题？还是别克品牌、君威车系仅为最低端车系应当如此？否则，请通用汽车厂家争对问题给出一个合理的解决方案！