长安福特福睿斯4S店变相收费强制办理储值卡

投诉编号：【575521】 投诉时间：2021-03-01 20:10 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福睿斯 投诉车型：2019款 改款 1.5L 自动 质享型（胎压监测） 国VI

投诉内容：

两年无息贷款5万，每个月还款2182.39元，多出2000多元说是强制返给厂家的费用，购车时销售员未说明。多收1888元以年底封账没现金返不了为理由要求办成4s店的储值卡，为什么多收费用不退还让办成消费卡。什么时侯把多收的费用还给我们。

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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