长安福特福睿斯气囊和ESP故障灯亮

投诉编号:【573112】 投诉时间:2021-02-20 18:28 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 时尚型

投诉内容:

2015年底上牌的福特福睿斯自动时尚车型,用车偏少,目前行驶仅30000公里。春节后自驾回工作地长途高速行驶途中突发出现气囊,ABS,上坡辅助,ESP故障灯同时亮起,出现上述故障灯后使用定速巡航会出现维修小扳手,提速费力,刹车后起步严重窜动。经论坛搜索查询和车友群咨询发现为车型通病非个例,且该故障多出现于车辆出保后不久。系车辆质量问题,且安全隐患明显严重,望厂家联系本人给予免费维修更换配件,或其它合理解决方案。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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