投诉编号:【572754】 投诉时间:2021-02-19 15:22 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 手动 舒适型
车子行驶1.7万公里左右,之前就就出现驾驶室车窗玻璃时灵时不灵,没有在意,现在完全失灵,车窗都关不了。看论坛才发现大部分车主都有同样问题,现在车送去4s店要检测后说是电机和配线需要更换,4s店以质保期已过为由不予免费处理,要自掏900块钱,既然这批车都存在这种问题,为什么厂家不给予免费处理。现在车窗都关不上,已经晾在那好几天,希望能尽快解决这个问题!
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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