东风日产天籁智联APP与购车时宣传不符

投诉编号:【575467】 投诉时间:2021-03-01 17:26 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2019款 2.0L XL Upper 智行版

投诉内容:

买车时候就是看中宣传的智行版智联功能,提车以后发现日产智联APP都不适配,当时销售解释新上市的第七代APP要过两天适配但是至今依然用不了。打客服说这个问题解决不了,4S店说因为我买的高配,所以用不了日产智联!问题至今没有解决!这属于消费欺诈!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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