东风日产天籁加满油后汽油箱出现异响

投诉编号:【574803】 投诉时间:2021-02-26 23:39 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

燃油箱加到55升汽油后,正常在平坦路面上行驶起步刹车咕噜咕噜严重异响,经多次投诉给东风日产厂家和东风日产4S特约维修店严重异响问题,厂家己受理异响问题反该给4S店,4s店前台经理又说异响要等厂家出方案解决,厂家同4S店双方都踢责任(一年零三个月)皮球最终还没解决燃油箱异响问题,我的确是无奈地忍受异响,异响,厂家还没解决异响。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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