投诉编号:【574262】 投诉时间:2021-02-24 21:31 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0T XL Upper AD1 智享领航版
新车600公里时出现低速走走停停时抖动、顿挫,每次刚启动车时没有抖动顿挫,开了至少十几分钟后才会出现抖动顿挫。具体表现为低速踩油门或者收油门时抖动、顿挫,有时松开刹车踏板也会明显抖动。去4s店未查出异常,怀疑油品有问题,加了燃油添加剂重新加了油还是不行。后来抖动顿挫越来越明显,再次去4S店检查2次,均未查出问题。目前抖动顿挫已影响正常驾驶,希望厂家重视并解决。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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