东风日产轩逸发动机气门破损需要大修

投诉编号:【574247】 投诉时间:2021-02-24 20:16 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XE CVT 舒适版

投诉内容:

虽然有6年,但才行驶8万多公里,平时都是全合成伺候,日产1.6的发动机既然要大修,缺缸拆开发现气门缺了一块,而且4s店继续坑说要15000以上的修理费,还不确定,得拆开看,我都不敢跟身边的人说,怕笑,身边同事都是超过6年而且公里数还多的其他品牌车都没动过发动机,日产的质量现在这样了吗?如果日产不闻不问,不发现质量问题改进问题,只会越来越差,之前水温散热风扇也坏了,4s说这款经常坏,当初就是看好日产的质量,算我倒霉,大不了我这辈子不再买日产车了,而且人边的朋友知道后也不会再买。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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