东风日产轩逸变速箱异响无法加速

投诉编号:【574187】 投诉时间:2021-02-24 16:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2018款 1.6XV CVT 尊享版

投诉内容:

新车2000公里后变速箱20到60码有口哨声,现在2万公里,踩油门就有口哨声,2020年10月至2021年1月出现三次启动后挂D挡踩油门车子不动,重新挂挡后正常,2021年2月24日下午三点钟在小坡道上启动挂D挡踩油门不走溜车,踩下刹车重新确认挡位是D挡,然后一脚油门跟空挡一样,车子继续后溜撞在后方栏杆上。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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