投诉编号:【573783】 投诉时间:2021-02-23 09:29 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2017款 E 300 L 豪华型
我已投诉到车质网,4s店的回复是轮毂受力失圆,难道轮毂一点都不能受力,正常驾驶开裂的,在汽车之家网很多人的E级都是这种现象,有的不止一轮毂开裂,4s店都是用套路说是受外力影响。E级轮毂开裂是很普遍的,如跑高速是有危险的,希望有关部门强制厂家召回换轮毂,给消费者的权益。
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。