投诉编号:【573762】 投诉时间:2021-02-23 04:51 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2016款 2.0L CVT 智享版 4WD
在行驶中突然出现加速强烈顿挫,起步给油不走,原地缓几秒钟开始缓慢前进,并且给油提速很慢,变速箱不换挡。联系4S店售后预约检查,4S店检查出电磁阀故障,钢带拉伤。只换不修,售后也承认这个问题比较常见,是属于质量问题,但因为过了质保期,只能自费。现在车在外面专业修理变速箱的机构。检查结果也是由于电磁阀故障导致供油不足,引起钢带拉伤。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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