东风日产奇骏变速箱故障顿挫无法行驶

投诉编号：【572623】 投诉时间：2021-02-19 09:08 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD

投诉内容：

本人在今年2月6号到东风日产4s店保养后归家途中车辆出现严重顿挫，打滑，加油不提速情况随即开往4s店进行检查等候几个小时和4s店维修人员上路行驶检查结果为变速箱故障，目前车辆还停在家里没有维修，4s店说过保质期需要自费维修，家用车三年多五万公里出现这样的问题一定是质量问题，之前几年偶尔出现过几次打滑情况没有在意，希望能得到处理，谢谢！

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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