投诉编号:【571276】 投诉时间:2021-02-08 22:23 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:威驰 投诉车型:2017款 1.5L 手动 创行版







变速箱异响维修了一次更换变速箱一轴和轴承,问题没有解决,然后4S店给我更换了变速箱总成,问题还是没有解决。4s店都告诉我了,就是变速箱里面有个轮响。第四次投诉了,前三次投诉都显示厂家已回复,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。直到现在,依然没有任何人以任何方式联系我。一汽丰田厂家就是这样的态度吗?就是这样对待你们的客户吗?就是这样对待消费者吗?你们的产品有质量问题,你们不出来面对。希望大家以后谨慎选择丰田。对客户不负责任的公司能制造出好质量的汽车吗?本人是一名修车十年以上的汽车修理工。自己的爱车有质量问题,维权却如此困难。我会投诉到,直到问题解决为止。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。