投诉编号:【566685】 投诉时间:2021-01-22 23:19 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:威驰 投诉车型:2014款 1.3L 手动 超值版
我是14款威驰,16年购买,19年发现打方向有异响,过颠簸路面有异响。去4s店两次检查不出问题,因问题无法得到维修过保修期后不再去4s店。今年发现半轴防尘套渗油,在网上查询发现半轴漏油也会造成转向异响,怀疑半轴早就渗油4s店隐瞒故障,请厂家负起责任对这种影响安全的通病进行维修,不要选择丰田的车主寒心。而且漏油确实论坛上特别多,我建了个群建议大家集合起来,一起反馈此问题。如不能解决大家今年315集体投诉丰田。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。