奇瑞艾瑞泽5前减震器异响反复维修未解决

投诉编号：【570004】 投诉时间：2021-02-03 13:05 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L CVT 领潮版

投诉内容：

车子17年11月，18年3月减震就出了问题，半年的车才，第一次更换左减震，过了几个月换了右减震，19年又换了左右减震，现在又出现了，要不是走水泥路还发现不了，刚过3年的车。减震就出这样问题，奇瑞就没想过换一个减震厂家，或者出替代产品吗？

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司连云港腾瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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