上汽大众朗逸经销商续保专员态度蛮横

本人一月18号办理车险业务，上一年存此4s店2000元续保押金，因续保押金单丢失需签丢失证明单，业务员告知，三至五个工作日，一直至2月1号才办理，本来迟一点晚一点我说实话无所谓，本人于29号询问一次，无人回复，又于30询问，告知我十天，觉得我们这些普通人的业务随时办理都可以吗？我仅此询问一次，今日我问了是第二次，本来没啥问题，我问过之后，此业务员，发布一条微信动态，如图所示，对我进行侮辱，后续与其理论，拉黑，此时如若不解决，我将投诉到底，求助媒体曝光！