投诉编号:【565913】 投诉时间:2021-01-20 13:46 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI280 DSG 创行版
一、从新车第一次保养开始发现,发动机机油消耗过快——5000公里保养周期内,机油消耗机油尺从上线到下线以下(约1L),一直未解决;二、2020年5月份开始出现,变速箱换挡时,发动机转速瞬间升高约100转/分;三、2020年出现低速状态车下(变速箱或离合器)连续哒哒异响(原来有但少)。其他如天窗、内饰异响,边窗胶条开裂、后组合灯内雾气等小问题部分解决,不予深究。以上问题一出现就向4S店反映,并且向速派400反馈,至今厂家一直推脱,没有任何关于解决问题的回复,希望尽快能予以解决问题。(有延保至5年的协议。)2020年12月30日在贵网投诉,厂家未回复!
上汽大众斯柯达厂家回复:我司经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户未能认同;目前我司正与客户进一步沟通解释,争取尽快达成一致。
斯柯达速派仪表台反光存在严重安全隐患2021-01-15车型:2019款 改款 TSI330 DSG 舒适版
斯柯达速派前悬挂冬天过减速带异响2021-01-15车型:2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V
斯柯达速派变速箱阀体故障无法换挡2021-01-14车型:2019款 改款 TSI280 DSG 标准版
斯柯达速派经销商维修时间长希望处理2021-01-09车型:2018款 TSI280 DSG 标准版 国V
斯柯达速派变速箱机电控制单元损坏行驶异响2020-12-30车型:2016款 TSI280 DSG 创行版
斯柯达速派发动机烧机油 变速箱异响2020-12-30车型:2016款 TSI280 DSG 创行版