奇瑞瑞虎8质保期内维修4S店收取费用

投诉编号：【565217】 投诉时间：2021-01-18 16:24 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2020款 290TGDI 自动精英版

投诉内容：

本人异地购车不到半年，且行驶里程不到三千公里，车辆出现启动困难，发动机机油压力低故障。联系4S店后，因本人所在地没有4s店，故4s店派车把车辆拖走维修，维修好之后，4s店拒绝把车辆送回，且要求本人自费取车，并无相关经济补偿。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：了解详细情况并仔细核对车辆质保期。符合保修情形可以按照保修政策处理，但无补偿政策。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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