投诉编号:【564252】 投诉时间:2021-01-15 12:58 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2019款 1.6TGDI 自动 精英型



2020年5月初购买的瑞虎8,6月份就开始满屏亮黄灯,开始偶尔亮一下就没太注意,从9月开始就特别频繁,每个月出现十几次。10月初在温州4S店检测,找不到问题所在,同是,该店技术经理也多次和本人一起进行各种路试及检测!也找不到原因!最终不再处理!并且本人多次向奇瑞公司投诉,但奇瑞方面从未联系过本人。本人也多次向安徽省市场监督管理局投诉,并提供了大量照片及视频。最终也不了了之。在11月底开始,又出现熄火,打不着火的情况,仅12月份就搭电7次。本人又多次向厂家投诉,厂家也始终不肯联系本人。多次未经回复私自完结工单。且行车中,AB柱存在异响。该车存在的问题让本人惶惶不可终日。也对本人身心造成极大影响。望协助处理。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司温州祥凯4S店反馈:已及时联系客户进店处理,已更换备件处理。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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