奇瑞瑞虎8手环无法解锁车辆要求处理

投诉编号:【564985】 投诉时间:2021-01-17 21:41 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2019款 1.6TGDI 自动 豪华型

投诉内容:

是的,我又来了。继2020年11月购买不到半年的车辆打不着火之后,在2021年的1月15日,又出现了只能手环无法解锁开启车辆。惠州购买,现在长沙使用,长沙4S店进行了全面检查后,查不出问题在哪里。致电厂商,厂商说以4S店的检测结果为准,那么问题来了,检测无问题,但是问题如此频繁的发生,11月在车库无故无法点火启动,时隔2个月,再次发生智能手环无法启动车辆,这种现象该如何解释呢?厂商说的关注,车主并未感受到,希望能得到车质网的支持,谢谢!

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司长沙金塔4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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