投诉编号:【563597】 投诉时间:2021-01-13 14:42 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 两驱舒适型 5座
长安福特翼虎变速箱辅助油泵损坏,故障灯亮,长安福特1.5T翼虎两驱舒适型,2015年5月购买,现在还不到4.5万公里,没有任何不正常使用,变速箱辅助油泵就坏了。经询问维修工和上网查找资料,发现这是这个批次翼虎的通病,基本在4万多公里就会出现这个问题,只因为我开的公里数少,现在才提示,要求厂家修理并召回。长安福特这种明知配件有问题,坚决不召回的行径,实在吃相太难看,学了洋人几十年的汽车技术,结果技术没学到,服务也没学到,这样的厂家能生存,只因为你活在一个市场保护的环境里。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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