上汽大众桑塔纳车身生锈实车配置不符

投诉编号：【562924】 投诉时间：2021-01-11 20:40 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：桑塔纳 投诉车型：2021款 1.5L 手动 风尚版

投诉内容：

装记录仪拆开副驾驶盖板车身生锈严重。车内相对比较干燥的地方，居然会锈那么厉害！其他地方不敢想象！大众就这品质吗？车还不到三个月……2020.10.26 提车当时说是2021款，并且在大众一家认证车辆信息也显示是2021款！但是实际车辆配置确是2019款！车辆配的一把遥控钥匙，一把机械钥匙，雨刷并不是21款的无骨雨刷！轮毂尺寸也不是21款！

投诉回复：

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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