上汽大众桑塔纳发动机皮带轮异响要求处理

本人因疫情期间避免公众聚集，决定购买一辆私家车，本着对上汽大众，口碑相传与信任。于2020年4.30日在德州4s购买一辆19款手动桑塔纳时尚版轿车，开了两天，就觉得在驾驶室内能听到咕噜咕噜的声音，只要是怠速与行驶给油加速状态，不管是在嘈杂的公路上，还是在寂静的夜晚，这种声音让人听了神经衰弱，我就前往购买地德州4s店进行检查，店里维修人员先是回答正常，所有的这款车都这样。就这样打发我怀着忐忑的不安的心让我走了，开了有10天左右，感觉声音越来越大，而且脱挡状态都咕噜咕噜响，我就开始寻找同款车行，认真仔细做比对，找了几辆同款同型号，同颜色的车型，均无同款异常响声，我就发觉我购买的此款车，存在重大质量问题，我又去德州4s店进行检查，维修售后人员回答均已一致正常，说我心病！！在我再三强烈要求之下，同意检查，得到的结论是皮带轮，这个位置发出的咕噜咕噜声音，我要求解决问题，售后人员说太紧，给我调了一下皮带松紧度，继续抱着不负责任态度说道这车就是这样，我反问道我听了同款车型，没有此类问题出现，我可以联系车主前来让你们确认，他们接着就说有的有，有的没有，让我先开着，在此后的时间里，我多次打厂家400电话，均没有得到解决问题回访电话，我多次去德州4s店解决维修协商不下10余次，均无果，无奈返回……试问，为什么同款车，为什么别的车没有？反而我的车就有，而且噪音越来越大，对我驾驶造成神经衰弱，未来的行车安全带来了极大隐患。为什么一代代口碑相传的上汽神车桑塔纳，这种问题没有一个本着负责的态度正面去回答解决的？上汽生产厂家，德州4s店，为何要次次搪塞消费者！不给予解决问题……