上汽大众桑塔纳车辆配置与车辆年款不符

10月27日在上汽大众购买一辆桑塔纳轿车，11月27日发现部分车辆配置是19款的，车辆信息是21款的，当时咨询销售人员，告诉我也不知道怎么回事。11月27日开始拨打400电话，期间一个4s店人给与回复说不知道咋回事。在无人给与答复是什么原因21款车辆信息拿到的19款配置！曾在本平台投诉2次，厂家回复说经销商与我解释说明。但是解释说明:不知道什么原因造成的21款车辆19款车辆配置。申请退换车，原因是车辆存在问题，销售人员解释不清