华晨宝马3系经销商出售20款车型未告知

投诉编号:【562902】 投诉时间:2021-01-11 19:13 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2020款 325Li M运动套装

投诉内容:

销售从进店开始就将这辆车推销给我,生产时间配置有详细说明,但是这个车属于20款,并未告知我(自己要买21款的)2021年1月10号左右后来是我自己发现,现在销售承认是20款但是销售又说为我推荐合适的这种无用话!销售存在欺诈客户,将20款卖不动库存车当21款销售,还不告知我。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号