华晨宝马3系转向机故障无法正常行驶

本人于2017年2月21日于厦门购买了一辆宝马三系汽车，车辆于2019年7月16日，开始出现方向盘锁住变得很重的情况，本人将车车辆开至厦门位于体育路店的维修厂进行检查，修车师傅以查不出来为由让我开回来继续观察，后续又反复出现了几次问题，也是这样说。2020年12月22日车子去做常规保养，修车师傅才说方向机早就坏了，让我自费维修。在与售后服务人员的交涉中，对方也提到了，方向机早在2019年7月份就坏了，因此，本人有理由相信，4S故意隐瞒车辆情况，拖延时间，导致车子过了保修期。投诉要求，要求厂家按照保修合同规定，给予更换方向机。