北京奔驰C级空调两侧出风温度不一致

2015款C200L运动型，2020年夏天发现左侧出风口吹热风，右侧出风口吹冷风，疑是空调故障，因夏天快过完，准备2021年夏天再处理。但2020年冬天发现左侧出风口吹冷风，右侧出风口吹热风。经了解，发现是空调蒸发箱的混合风门出现了故障，原因是转换轴断了（塑料轴承）导致无法开启闭合风板调节冷热出风。很多车友出现该情况，此为同款车型通病，是配件质量或者设计缺陷导致的。需要整体拆中控台更换空调蒸发箱集成，维修价格昂贵，且对后期车辆形成较大贬值。虽然该故障不影响行车安全，但还是希望厂家能够引起足够重视。建议：1.对已发生该故障的车辆走索赔途径，为客户提供免费维修换件。2.对空调蒸发箱的混合风门实行召回。