投诉编号：【562363】 投诉时间：2021-01-10 12:33 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2016款 2.0L 自动 智逸型
发动机声音大导致整个车辆到处共振声音大，方向盘严重抖动，底盘严重异响，发生的问题时间从2020年4月就开始了，到兰州市东风风神4S店处理了好几次都没有解决问题。直到现在没有办法解决，只能投诉。本车辆是2017年12月从兰州市4S店购买的，但是现在该4S店早已经倒闭。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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