投诉编号：【560864】 投诉时间：2021-01-06 01:02 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2015款 2.3L 自动 智尊型 5座
自购车起至今已5年多了，还是一直车内异味极大，经常能闻到机油的气味及形容不出来的气味，没有去检测过，家人朋友都不愿意坐。估计车内空气达不到国家规定环保要求，请厂家提出如何清除异味，确保空气达标的方案及措施。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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