投诉编号：【562262】 投诉时间：2021-01-09 22:33 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2021款 2.0L XL 舒适版
2020年12月7日本人在4S店用日产蓝鸟置换一台2021款天籁，厂家明确有补贴政策，4s拒不告知私吞补贴款现在不承认狡辩。态度嚣张准备动手打人直接讲反应给厂家没有用。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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