长安福特锐界蓝牙音频故障希望厂家处理问题

投诉编号：【561705】 投诉时间：2021-01-08 12:06 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2018款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座 国V

投诉内容：

汽车连接蓝牙音频播放手机上的音乐时会突然停止，仪表盘上显示蓝牙音频检测到串流，点击播放下一首歌时又立马可以，开车途中反复出现，严重影响行行感受，去4S店有调试过，除了升级系统就没有别的办法，升级系统后也是没有解决问题，百度了一下，这个问题不是个例，好多车主都有同样的问题，希望厂家能找到解决问题的办法，还车主一个安心开车的驾驶乐趣。

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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