投诉编号：【560222】 投诉时间：2021-01-04 12:54 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2018款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座 国VI
本车自2019年10月购买后使用几个月发现左边两个刹车碟严重生锈，现在右边刹车碟也开始生锈，此位置出厂时应有防锈或油漆保护，多次沟通经销商，经销商说厂家回复属于正常现象，一直未处理。本人经过实查未在其他同车型上发现同样问题，所以认为本人所购买的福特锐界二驱豪锐款该部位为质量问题。位置详情附照片。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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