东风日产奇骏车身A柱漏水售后未解决问题

去年的8月10号去店内保养，并告知A柱有漏水现象，售后告知清理排水孔，维修周期需要一周的时间。15号提到车，发现加油表的油少一格，空调也进行了重新设置，安装的车智汇有定位跟踪功能，售后将这个系统拆除了，而且漏水情况在后期使用中依然存在，发现排水孔未清理，地胶也没有晾晒，投诉售后收取维修费用未解决漏水的问题，希望厂家协助处理问题，退还维修费用，并针对维修过程中产生的问题，给出合理的解释。