投诉编号:【560733】 投诉时间:2021-01-05 17:14 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:锐志 投诉车型:2013款 2.5V 尚锐导航版
汽车内一直有严重异味或酸臭味,夏天太阳暴晒味道更严重。空调滤芯和车内消毒都做过很多次还是解决不了。家人和小孩都说臭,不想坐这个车。希望尽快解决,健康非小事,生命非儿戏!说是13年9月至14年1月批次中控隔音棉出问题。(现本人今年已岀现严重鼻塞不知是否和车辆异味有关!)可是厂商竟以过保为由不予更换处理。除非自费更换!故继续投诉,希望免费更换处理。如我换车也是会继续危害下一任车主。坚决投诉这种不负责任的厂商!希望免费更换处理看到网上流传的图片也证明有问题,有问题为什么不召回。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
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