一汽丰田锐志中控台开裂存在质量问题

从2012开始，这辆车的仪表台上方、手套箱上方的的皮质部分开始开裂、出油、还伴随有异味，夏天时候的异味、出油特别严重。后来问题越来越严重，时不时还会掉落。这个车是长期停在地下停车场，使用量也非常少。联系4s店，消极处理。联系厂家非常不友好，态度很恶劣。开裂的地方很少或者几乎不会触摸到，很多地方是太阳晒不到的阴角部分。因为使用量少跟停在地库的原因，整车其他地方的皮质还非常好，非常新。就唯独中控台出现问题，夏天情况非常严重。味道很大、开车时间长这些味道还会导致晕厥感，非常难受；太阳光下，出油问题导致反光，严重影响驾驶安全。这不是质量问题吗？上网查了一下，也跟车友了解，大家都有这个问题。希望在平台上发布以后能得到合理的解决。谢谢。