一汽丰田锐志中控仪表台开裂转向机不召回

从16年开始，工作台就开始小部分开裂，到后期开裂严重，通过电话联系一汽客服叫去当地丰田4S店查看工作台什么问题开裂，去了前台接待也没叫修车师傅出来看，前台接待看了工作台说自然老化，说不是质量问题，只认三年十万公里不与我工作台质保，我问召回转向机是否在召回，前台接待说如果召回会给我打电话，可我在一汽官方召回查询输入我的车架号是在召回车辆，麻烦一汽厂家看见出来解决一下，其它品牌车型十多年老车不会出现工作台开裂现象。