一汽大众速腾发动机EPC故障灯亮

投诉编号:【560441】 投诉时间:2021-01-05 02:31 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2020款 280TSI DSG 舒适型 国VI

投诉内容:

新车行驶1万公里左右第一次出现EPC故障灯亮!4S店检查燃油泵故障,然后换了第一个!今天十月中旬EPC,发动机故障灯亮再次检查还是燃油泵故障引起的,最后又换了一个!第二次换了之后隔离两个月也就是今天12月21号EPC故障灯亮检查依然是燃油泵故障!4S店跟厂家反应,说是有可能是汽油品质引起的!我真的觉得很可笑!我长期加壳牌95号的汽油!如果说汽油有问题那么加这油多了去了怎么没有?让我加中石油石化的试试!公司同事同款车也出现了同样问题,他长期加中石油!新车不到一年今天是第三次更换燃油泵我就想知道再次出现这种问题该怎么解决! 今天2021年1月5日,距离上次更换燃油泵仅仅十天左右,再次出现epc故障!已经第四次了!希望给个解决方案!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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