投诉编号:【560322】 投诉时间:2021-01-04 16:30 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 豪华型
2013年车,行驶8万公里时存在4、5、6、7挡拖挡共振现象,车内出现“嗡、嗡、嗡”的轰鸣声,体验感很不好,找过4s检查过,变速箱硬件没问题,但变速箱逻辑问题,厂家没有更新变速箱程序,无法解决。变速箱逻辑及拖挡现象如下:正常开30码升4挡,40码升5挡,50码升6挡,60码升7挡,升完挡后转速掉到1200转,在换完挡处于1200转的时候踩油门加速,车就会拖挡共振,速度与转速不匹配,高挡低转造成。但我试过2016款高尔夫7的1.4t舒适版,就没有拖挡共振的现象,因为变速箱换挡逻辑不同,正常开35码升4挡,45码升5挡,55码升6挡,65码升7挡,升完挡后转速掉到1400转,完全没有拖挡共振问题发生。现请厂家重视这个是问题,尽快给出解决办法。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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