一汽大众速腾销售不兑现保养赠送态度恶劣

购车时销售人员承诺14万7包含两次保养，上牌等等。店内做活动，缴费199送一次保养，共三次保养。说已经跟我录到电脑内，保养直接开车过来做。付款时，说14万七算错了，要加1659。我加了。说包含上牌，结果我上牌的时候找我收取500，我不同意，在店里沟通很长时间，最后缴费350上牌。今天去保养，让我缴费600多，我不同意，保养人员让我找销售总监，销售总监说必须拿合同，跟电子凭证过来。我说之前你们说给我三次保养录电脑里了，直接过来。现在维修人员说电脑没有记录，而且我有跟销售人员的微信聊天，以及缴费单，这些都是凭证。总监说：销售人员离职了，你拿出来的微信聊天记录跟缴费单，也是你的一面之词，我们这里是公司，如果像你们这样，天天拿着不知道哪里的东西来，我们还要不要做生意你必须拿合同跟电子凭证来。我说：我回家一趟，来回三个小时，而且你们之前跟我说的，三次保养已经记录在电脑，我直接开车过来就好，第一次我保养，直接开车过来，什么都不用，你们就给我保养了，为什么这次需要合同跟电子凭证？总监说：我们今年改革了，必须这些东西。我想说的是，今年今天才2天，你们马上就改规则了？你们改了规则，为什么没有一个工作人员通知我？总监说：要么交600多保养，要么开车走人，要么回家拿合同过来在说。我说：我过来到你们店1点半，现在快三点了，等我回家拿过来，你们都下班了。我说你们也有合同副本，你们拿出来就好了呀！总监说：我们没有合同副本，什么都没有，然后就一直在哪里说让我自己处理，这是我自己的问题。然后今天结束以后，销售人员删掉我微信，我有销售人员的电话。典型欺诈消费者。