一汽大众速腾高速行驶中熄火存在质量问题

投诉编号:【559487】 投诉时间:2021-01-01 22:09 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2020款 200TSI DSG 舒适型 国VI

投诉内容:

2021年1月1日,上午9时左右,在G30连霍高速丁里收费站上高速往砀山县方向。接近王寨服务区时,速度110KM/H,发动机突然熄火,仪表盘提示“请手动启动发动机”,动力中断,车子往前滑行,就像离合器分离了动力一样。慢慢滑行停车在紧急停车带,尝试启动发动机,多次未能启动发动机。最后一次终于启动了发动机,怠速不稳,且怠速很低,我赶紧踩了几脚油门,发动机恢复正常。现在回想当时很害怕。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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