投诉编号:【559757】 投诉时间:2021-01-02 21:39 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI
新车买来500公里出现倒挡异响框挡声,冬天出现刹车片叽叽叽响,最近又出现高挡位低转数方向盘共振,20款速腾是油门踏板共振都是属于拖挡共振导致,这属于软件调教问题,冬天温度越冷越容易出现,夏天都不会,出现这个问题的不只是速腾,有途观l,斯柯达科迪亚克,还有明锐等等,投诉也没有用,厂家推给4s店,4s店说正常,你还能怎么办,最无耻的是还回访问问题解决了吗,就因为大众高级吗,车子有问题就想办法解决而不是推脱逃避,这样只会让你口碑越来越差,我知道投诉在这上面没有用的,都会是那套敷衍的流程,有这个问题的兄弟们可以留言,另外想买大众车的人最好是别买,车不行就算了,厂家太无耻出问题不给解决说正常。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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