别克君威变速箱顿挫 发动机抖动 刹车失灵

投诉编号:【559798】 投诉时间:2021-01-03 01:35 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2017款 28T 自动 尊贵型 GS

投诉内容:

2020年12月31日晚行驶在高速路上突然车辆抖动历害,下高速变速箱严重顿挫车辆没力偶尔出现变速箱撞齿声,开没10公里制动系统故障,急刹车时刹车失灵,过一会又好,时不时出现,打多个电话给厂家才叫4s店过来查看该车辆故障,4s店查完也没说要修还是怎么样。看完就走,后来我问这车怎么处理,回答我叫我继续行驶继续观察问题,说过后上报厂家等待厂家提供处理方案。我觉得刹车失灵这种不是小事,太不负责任了。两天过后厂家没回复4s店也没回复。这车从2019年11月14日中午该出现故障到现在出现各种故障问题严重安全隐患一直没得到解决,希望能得到车质网帮帮忙处理。谢谢。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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