投诉编号:【559719】 投诉时间:2021-01-02 19:04 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2020款 EcoBoost 180 时尚型


新车1500公里左右发动机左侧下方传出咕噜咕噜的异响,刚启动就正常的发动机怠速声音等怠速正常后就会出现此情况,此现象存在后期使用安全隐患。变速箱挂入D档后起步迟钝,车速在60马力左右爬坡油门踏板加速无力要深踩油门,顿挫严重,4S店去过两次没有解决办法,按4s店的说法只要是有仪表盘报警就有问题,没报警就是一切正常,这种异响不是问题,马自达还有异响呢?我希望厂家和4S店能找出问题所在,而不是敷衍了事欺骗消费者,忽悠消费者!望厂家对此问题重视。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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