长安福特蒙迪欧发动机缸体进防冻液故障灯亮

投诉编号:【559538】 投诉时间:2021-01-02 08:48 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2018款 EcoBoost 200 智控时尚型 国VI

投诉内容:

本人在2019.10.5日在车辆启动的时候发动机故障灯亮,然后我打开引擎盖检查发现防冻液少了很多,随后我把车辆开到4S店检查,我在4S的时候跟他们工作人员反映此情况,他们检查了一下帮我销了故障码说没事了可以开了,那我就开回家了哪知道过了两天故障灯又亮了,第二次亮的时候检查说碳罐坏了后面换了一个,故障灯不亮了,我又开了一个礼拜左右故障灯又亮了,反反复复搞了四五次到后面再去4S店就说我发动机缸体进防冻液导致防冻剂损坏,现在厂家不给索赔。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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