东风雪铁龙C4L发动机高压油泵故障

3年前因此问题就到当地4S店去检查刷ECU发现高压油泵故障，4S售后告知我的车辆过保，若更换需要自理费用，且数目不菲。在经过他们各种建议最终花了3K办了个延保，由4S店联系十堰厂家重新发件做了更换，前天冷车启动再次出现该问题，还好故障报的及时，否则我及我的家人带来很大的隐患和不便。今日联系东风雪铁龙客服热线，将信息及发生问题告知客服坐席后，对方告知帮助我叫道路救援将车拉往4S店进行检测，因无法通过电话确认信息属实，拖车费用自行承担。而后我电话确认若车检测后再次为高压油泵故障，贵司是否承担所有维修费用这一问题闭门不答。对于售后服务客人的态度感知相当不好！希望通过平台能解决此事，若未有效解决，且也可以让各位车友看清雪铁龙已经不是以前的雪铁龙。