投诉编号:【557923】 投诉时间:2020-12-28 11:53 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 车载互联劲驰型

第一条:本人在2015年11月份购买了雪铁龙c4l 1.6T车型,在2017年第一场雨后发现机舱全是水,右边空调旁、发动机隔音棉上都有水渍。他们以厂家没有要求更换为由拒绝,并且说可以自费换,直到近期发现空调有异味,才发现霉斑都感觉快长满了!4S说正常。投诉以后没有人解决!有图片为证!第二条2015年11月份购买了雪铁龙c4l 1.6T车型在首保时候就发现防冻液经常缺失,因为从来没有开过涡轮增压车型,认为冷却液缺失为正常损耗,靠添加防冻液维持。山西太原的某雪铁龙4S店说这个属于正常消耗后经C4L车友会了解防冻液缺失应该是水泵水管节温器出厂质量问题!今年问题很严重,不到1000公里就防冻液报警,不得不投诉。4S店进行敷衍处理,希望厂家给予处理!
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
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